试论以人为本
得人者昌，去人者亡，这是古今中外公认的一条成功要决，因为人是最重要的资源。一个企业经营管理活动的进行，目标的实现，都是由人决定的；一个事业单位的管理，也是由人来运作的；同样，一个单位的发展，也是由人来推动的。干事离不开人，事前需要能人论证谋划，办事中需要能工巧匠实施，事后需要智者总结经验教训、评价效果。海关能否对关员各用其能，各胜其职、各得其所、各尽其用，是关系到海关事业发展的一项重要工作。人们常说以人为本，何谓以人为本，笔者认为在单位应包含以下内涵，领导是人物，单位有人气，工作塑人才，培养重人格，环境讲人文；管理通人情，做事求人和。
人物，意为英雄人物或是领袖之才。人物包括领导、管理人员、普通职工，这里所说的人物特指一个单位的领导。领导作为单位的第一号人物，应该俯视业内，放眼全局，集思广益、融会贯通，制定一个高瞻远瞩，决胜千里的发展战略决策；领导人物应该有一个团结的智囊团，预测最新发展态势，能结合自身特色，创造适合自己生存发展的理念；领导人物要勇于开拓进取，善于矗立潮头，能抓住风口浪尖上的机遇；领导人物既要高瞻远瞩，又要脚踏实地，即是办大事之器，又能统筹规划，举重若轻，拿得起，放得下；领导人物要集管理和通业务于一身，业务是单位的生命，管理是单位的血脉。只精通管理，最多只能算是一个职业管理者，只懂业务，只能算是一名业务能手；领导人物要有领导的超常魅力及非凡气质，因为只有人物才能有崇高的目标，才能将工作上升为职业，将职业上升为事业，才能树立“建设现代化一流企业的理念，才能明确将要企业提升到什么程度，上几个台阶，员工思想素质及物质文化生活提高的谋略；领导人物应该具有的领导形象和人格魅力，不失为群众敬佩的谋事诚信者。
人气，指引起人注意兴趣和事业兴旺指数，也可以理解为受欢迎的程度。对单位来说指的是：在地方名声大不大，形象好不好？社会对单位的价值认同不认同，关员对工作满意不满意，企业对单位欢迎不欢迎？单位工作顺利不顺利，工作开展的红火不红火？有一个好的领导班子，有一支高素质的员工队伍，有一套严格规范的管理制度，是增强人气指数的先决条件。发展是硬道理，不发展，就没有出路，不进则退，生存空间就越来越小，相对人气指数也就越低。
人气不是一时间吹起来的，而是长年累月的累积，是一个单位综合实力的具体体现，是一个单位核心竞争力的反映。具体反映在以下几个方面：建立正确的发展机制；建立规范的用人机制；建立合理的分配激励机制；建立严格的考核机制；建立科学的管理机制。用人机制按照“公开、平等、竞争、择优”的用人原则，引入竞争机制，转变思想观念，形成一个人人有使命感，人人有紧迫感，人人有责任感的氛围；考核机制是制定较为合理的岗位考核奖惩办法，考核要依据工作特点，以科学合理设置岗位为基础，明确不同岗位职责、权利和任职条件。以工作性质、责任轻重、难易程度为依据，完善考核内容，制定考核量化标准，细化岗位职责，量化考核内容。建立层层负责的考核网络，把考核结果与奖惩挂钩，使考核落到实处；建立科学的管理机制，将岗位设置、岗位聘任、考勤管理、职工奖惩等内部管理制度进行完善，使日常管理规范化，才能使责任心增强，工作热情提高。
一个单位要聚集人气，就要苦练内功，只有经过苦练内功，才能使单位炼得领导一身正气、干群一团和气、单位一派大气。才能将内部之气理顺，由内而外，吸引外部人们的眼球，树立一个良好的品牌形象，从而提高单位的人气指数和受欢迎程度。
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