吕梁机场工作小结(12.2-5.4)
在写此文章的时候已经是五月五日了,也许是渴望加快前进的脚步,让我忽视了停下了总结的重要性。来吕梁机场工作接近半年的时间,仿佛弹指的瞬间稍纵即逝,从冬天到春天,感觉青春像是被挥霍了一样。如果不将这半年所遇到的事情记录下来,那将是对我青春的践踏。
一、新开机场注意事项。
1、请务必从一开始就追求卓越。这是对我办事方式的批判,刚刚接手一项工作的时候,容易最求进度、急于表现,而忽视了与工作相关的附属事情。 比方说,机场新开售票处,开始急于完善它的主要职能(卖票),忽视了办公环境的优化,没有将售票处的网线、电话线、电源线理顺。虽然也知道凌乱的线让人不舒服,影响办公心情,但总觉得这些事情不重要,可以以后去完成。殊不知,事情越拖越凌乱,以后的工作量越大。
2、市场部和售票处必备用品清单。电脑(包括鼠标键盘)、打票机、点钞机、传真复印一体机、订书机、订书针、曲别针、宽胶带、白板笔、起钉器、中性笔、中性笔芯、固定中性笔的笔座、插线板、铅笔、橡皮、旋笔刀、A4纸张、售票处营业用章、印泥、夹子(大小都要有)、网线、路由器、白板、板擦、电话、电话线、保险柜、鼠标垫、退票单、延误证明、购票单、尺子、柜子、桌子、椅子。
二、领兵打仗注意事项。
1、带领部下的时候一定是先严后松。俗话说“由奢入俭难”,工作其实也一样,开始休息的时间少一点,工作强度大一点,之后慢慢的放松,员工感觉到的是一种幸福。如果反过来,先松后紧,员工的情绪更多的是一种抵触、厌恶、憎恨。
2、把自己摆在领导的位子上。虽然无数的故事告诉我们,一个领导要如何如何的亲民、如何如何的去走群众路线,但更多的时候,领导还是应该与普通的员工保持距离。这样才能有一种威严,啥都客客气气的,说出去的话怎么才能有分量呢?
三、平级同事沟通注意事项。与平级的同事沟通交流,也是为了给本部门争取更多的权益。
四、处上注意事项。三四项尚在学习研究中。
五、对外工作注意事项。永远的客气、谦和,和气生财嘛!
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